Kontak Cek Mata Rutin
Hubungi Tim Cek Mata Rutin
Kalau Anda punya pertanyaan tentang materi di situs ini, ingin memberi masukan, atau butuh informasi tambahan soal pemeriksaan mata rutin, Anda bisa menghubungi kami lewat formulir di halaman ini atau melalui email.
Sebelum mengirim pesan
Untuk pertanyaan apa Anda bisa menghubungi kami
Kami menerima pertanyaan seputar isi materi, permintaan penjelasan istilah, dan masukan atas bagian yang terasa kurang jelas. Kami juga terbuka untuk permintaan informasi dari media atau lembaga yang ingin mengutip materi kami.
Yang tidak bisa kami tangani adalah permintaan penilaian kondisi mata secara langsung, karena kami bukan penyedia layanan pemeriksaan.
Pertanyaan materi
Tanyakan bagian yang belum jelas, sebutkan nama halamannya, dan kami bantu menjelaskan dengan bahasa yang lebih sederhana.
Penjelasan istilah
Kalau ada istilah pemeriksaan mata rutin yang terasa asing, kirimkan istilah itu beserta konteks kalimatnya supaya kami bisa menjawab tepat.
Masukan dan koreksi
Sebutkan halaman dan bagian yang menurut Anda perlu diperbaiki, plus alasan singkatnya. Masukan seperti ini membantu kami menjaga kualitas materi.
Permintaan media
Media atau lembaga yang ingin mengutip materi kami bisa menuliskan nama lembaga, halaman yang dikutip, dan tenggat yang Anda kejar.
Kalau Anda butuh pemeriksaan langsung
Kami bisa menjelaskan alurnya, tapi tidak bisa menggantikan pemeriksaan
Kalau pertanyaan Anda menyangkut kondisi mata Anda sendiri, sebaiknya langsung datang ke layanan mata primer terdekat seperti puskesmas atau Vision Center. Untuk program skrining publik, Anda bisa menanyakan jadwal Cek Kesehatan Gratis (CKG) di fasilitas setempat.
Langkah pertama
Datang ke layanan mata primer terdekat
Langkah kedua
Tanyakan jadwal skrining di fasilitas setempat
Alur yang kami jelaskan
- Dari keluhan awal sampai rujukan ke layanan mata, tahapannya bisa dibaca di Alur Skrining dan Rujukan.
- Kalau masih ragu soal waktu, mulai dari Kapan Sebaiknya Periksa Mata.
- Untuk anggota keluarga usia sekolah, lihat Pemeriksaan Mata Anak.
Cara mengirim pesan
Isi formulir dengan nama, alamat email aktif, dan isi pesan Anda. Tuliskan pertanyaan sejelas mungkin supaya kami bisa menjawab dengan tepat. Kalau pertanyaan Anda menyangkut halaman tertentu di situs ini, sebutkan nama halamannya.
Berapa lama balasan biasanya datang
Kami berusaha membalas pesan secepat mungkin, tapi waktu balasan bisa berbeda tergantung jumlah pesan yang masuk. Kalau pertanyaan Anda mendesak dan menyangkut kondisi mata, sebaiknya langsung datang ke fasilitas layanan. Kami tidak menyediakan layanan darurat dan tidak menangani pertanyaan medis secara langsung.
Alamat operator
合同会社architypo laboratory tokyo
4-5-1 Higashi-Ikebukuro, 170-0013, Tokyo/Toshima-ku
Alamat ini adalah kantor operator yang mengelola situs, bukan tempat layanan pemeriksaan mata. Untuk kebutuhan pemeriksaan, gunakan fasilitas kesehatan terdekat di kota Anda.
Bagaimana kami menangani data dan koreksi
Dua hal yang paling sering ditanyakan pengunjung: apa yang terjadi dengan data yang dikirim, dan bagaimana cara melaporkan bagian materi yang terasa keliru.
Ke mana data yang saya kirim pergi?
Data yang Anda kirimkan lewat formulir hanya dipakai untuk menjawab pertanyaan atau menindaklanjuti masukan. Kami tidak menjual atau membagikan data tersebut ke pihak lain untuk keperluan pemasaran.
Bagaimana kalau saya ingin data saya dihapus?
Sampaikan permintaan lewat email ke [email protected], sebutkan alamat email yang Anda pakai saat mengirim pesan, dan kami akan menindaklanjuti permintaan tersebut.
Kalau saya menemukan kesalahan di materi kami?
Kalau ada istilah yang menurut Anda kurang tepat atau penjelasan yang bisa diperbaiki, kami senang menerima koreksinya. Sebutkan halaman dan bagian yang Anda maksud, serta alasan singkat mengapa menurut Anda perlu diperbaiki. Masukan seperti ini sangat membantu kami menjaga kualitas materi.
Bolehkah saya mengutip materi situs ini?
Boleh. Tuliskan nama lembaga Anda, halaman yang ingin dikutip, dan konteks penggunaannya lewat formulir atau email supaya kami bisa mengonfirmasi bagian yang Anda butuhkan.
Masih ada yang ingin Anda tanyakan soal pemeriksaan mata rutin?
Mulai dari Kapan Sebaiknya Periksa Mata kalau Anda belum yakin soal jadwal, atau langsung kirimkan pertanyaan Anda ke tim kami. Kalau Anda mencari bahan bacaan lain, Apa Saja yang Diperiksa merangkum tahapan pemeriksaan dari awal.